Wielu przedsiębiorców zakłada firmę z marzeniem o wolności. Jednak gdy biznes zaczyna rosnąć, dzieje się coś odwrotnego – właściciel staje się głównym wąskim gardłem operacyjnym. W tym odcinku omawiam zjawisko pułapki wzrostu operacyjnego i pokazuję, jak z niego wyjść, analizując architekturę firmy.