Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 2026-05-27

1. Kim jesteśmy

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://maciejbis.com jest:

Derenton Systems s.r.o.
z siedzibą: Soukenická 877/9, Moravska Ostrava, 702 00 Ostrava , Republika Czeska.
numer rejestrowy / identyfikacyjny: CZ17659876
adres e-mail do kontaktu w sprawach danych osobowych: rodo@maciejbis.com

Dalej w tej Polityce używamy określeń: „my”, „Administrator”, „strona”, „serwis” lub „maciejbis.com”.

Strona maciejbis.com służy do publikowania treści edukacyjnych, biznesowych i eksperckich, sprzedaży produktów cyfrowych, obsługi zapytań, zapisów na newsletter, subskrypcji treści, umawiania konsultacji, prowadzenia działań marketingowych oraz komunikacji z klientami i odbiorcami treści.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz ze strony, możemy przetwarzać następujące dane:

1. dane podane w formularzach kontaktowych, zapisu na newsletter, formularzach konsultacyjnych lub sprzedażowych, np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, treść wiadomości;
2. dane potrzebne do realizacji zamówień w sklepie, np. imię i nazwisko, adres e-mail, dane rozliczeniowe, kraj, waluta, numer NIP/VAT ID, historia zamówień, wybrane produkty, status płatności;
3. dane techniczne, np. adres IP, identyfikator urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, przybliżona lokalizacja wynikająca z adresu IP, język przeglądarki, informacje o aktywności na stronie;
4. dane związane z komunikacją marketingową, np. informacja o zapisie na newsletter, zgody marketingowe, otwarcia wiadomości, kliknięcia w linki, historia komunikacji;
5. dane związane z kontem użytkownika, jeżeli funkcja konta jest aktywna, np. login, adres e-mail, historia zakupów, dane profilu;
6. dane związane z komentarzami, jeżeli komentarze są włączone, np. treść komentarza, podpis, adres e-mail, adres IP i dane przeglądarki;
7. dane związane z umawianiem spotkań, np. imię, nazwisko, e-mail, telefon, preferowany termin, temat spotkania, odpowiedzi na pytania w formularzu;
8. dane wynikające z obsługi księgowej, podatkowej i prawnej, np. dane fakturowe, historia płatności, dokumenty księgowe, korespondencja dotycząca zamówień, reklamacji lub odstąpień od umowy.

Nie prosimy o podawanie danych szczególnych kategorii, takich jak informacje o zdrowiu, poglądach politycznych, wyznaniu czy przynależności związkowej. Jeżeli przekażesz nam takie dane dobrowolnie w treści wiadomości, będą one przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi Twojej sprawy.

3. W jakich celach przetwarzamy dane

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Obsługa strony internetowej

Przetwarzamy dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu i aktywności na stronie, aby zapewnić prawidłowe działanie serwisu, bezpieczeństwo, ochronę przed spamem, nadużyciami i atakami.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu i zabezpieczeniu strony.

3.2. Obsługa formularzy kontaktowych i zapytań

Jeżeli kontaktujesz się z nami przez formularz, e-mail, formularz konsultacyjny lub inne narzędzie kontaktu, przetwarzamy Twoje dane, aby odpowiedzieć na wiadomość, przygotować ofertę, przeprowadzić rozmowę lub kontynuować komunikację.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora albo działania zmierzające do zawarcia umowy.

3.3. Sprzedaż produktów cyfrowych i usług

Jeżeli kupujesz ebook, materiał cyfrowy, konsultację, dostęp do treści, szkolenie lub inną usługę, przetwarzamy dane potrzebne do przyjęcia zamówienia, obsługi płatności, dostarczenia produktu, wystawienia dokumentu sprzedaży, rozpatrzenia reklamacji oraz obsługi klienta.

Podstawa prawna: wykonanie umowy, obowiązki prawne oraz prawnie uzasadniony interes Administratora.

3.4. Obsługa sklepu WooCommerce

Strona może korzystać z systemu WooCommerce, który obsługuje koszyk, zamówienia, konta klientów, historię zakupów, podatki, waluty, dostawę produktów cyfrowych, kupony rabatowe i komunikację transakcyjną.

W ramach WooCommerce możemy przetwarzać m.in. dane zamówienia, dane kupującego, adres e-mail, kraj, walutę, dane rozliczeniowe, NIP/VAT ID, adres IP, status płatności, informacje o pobranych plikach i historię komunikacji dotyczącą zamówienia.

3.5. Płatności online

Jeżeli dokonujesz płatności online, dane niezbędne do obsługi płatności mogą być przekazywane operatorom płatności, takim jak np. Stripe, PayPal, Przelewy24, PayU, Tpay, WooPayments, NowPayments lub inny operator aktywny na stronie.

Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty płatniczej na naszej stronie. Dane płatnicze są przetwarzane przez operatora płatności zgodnie z jego zasadami bezpieczeństwa i polityką prywatności.

3.6. Faktury, podatki, VAT, OSS i księgowość

Jeżeli dokonujesz zakupu, możemy przetwarzać dane potrzebne do wystawienia faktury, rozliczenia podatku VAT, weryfikacji kraju nabywcy, obsługi numeru NIP/VAT ID, obowiązków księgowych oraz ewentualnych obowiązków wynikających z procedury OSS.

Dane mogą być przekazywane do systemów księgowych, fakturowych, biura rachunkowego, doradców podatkowych oraz organów publicznych, jeżeli wymagają tego przepisy.

3.7. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli zapiszesz się na newsletter, pobierzesz materiał bezpłatny, zapiszesz się na listę oczekujących lub wyrazisz zgodę na komunikację marketingową, będziemy przetwarzać Twoje dane w celu wysyłania wiadomości e-mail, materiałów edukacyjnych, informacji o nowych treściach, produktach, podcastach, szkoleniach, konsultacjach i wydarzeniach.

Komunikacja może być prowadzona z użyciem narzędzi takich jak GoHighLevel, MailerLite, Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign, SureMail, system SMTP, Gmail/Google Workspace lub inne narzędzia skonfigurowane w serwisie.

Możesz zrezygnować z newslettera w każdej chwili, klikając link rezygnacji w wiadomości albo kontaktując się z nami bezpośrednio.

3.8. CRM, automatyzacje i obsługa relacji z klientami

Możemy korzystać z systemów CRM i automatyzacji marketingowo-sprzedażowych, w szczególności w celu obsługi zapytań, segmentacji kontaktów, prowadzenia korespondencji, przypominania o konsultacjach, wysyłki materiałów, analizy zainteresowania ofertą oraz obsługi procesu sprzedaży.

Dane w CRM mogą obejmować historię kontaktu, źródło pozyskania kontaktu, informacje o pobranych materiałach, zainteresowaniach, zakupach, zapytaniach i terminach rozmów.

3.9. Umawianie konsultacji i spotkań online

Jeżeli umawiasz konsultację, rozmowę lub spotkanie online, możemy przetwarzać Twoje dane w narzędziach takich jak Google Calendar, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Calendly, TidyCal lub inne podobne narzędzia.

Przetwarzamy te dane w celu ustalenia terminu, wysłania zaproszenia, przeprowadzenia spotkania, przygotowania się do rozmowy i dalszej obsługi kontaktu.

3.10. Podcast, wideo i treści osadzone

Na stronie mogą być osadzane treści z zewnętrznych serwisów, takich jak YouTube, Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, Vimeo, LinkedIn, Instagram, Facebook, X/Twitter, Substack lub inne platformy.

Osadzone treści działają tak, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio daną platformę. Zewnętrzne serwisy mogą używać własnych plików cookies, narzędzi analitycznych i technologii śledzących, zwłaszcza jeżeli jesteś zalogowany do ich usług.

3.11. Analityka i optymalizacja strony

Możemy korzystać z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, Google Search Console, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag lub inne podobne rozwiązania, aby analizować ruch na stronie, skuteczność treści, źródła odwiedzin, konwersje i działanie kampanii marketingowych.

Jeżeli dane analityczne nie są niezbędne technicznie, korzystamy z nich na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze cookies lub ustawieniach prywatności.

3.12. Reklama i remarketing

Możemy prowadzić działania reklamowe i remarketingowe, np. w Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads lub innych systemach reklamowych. W tym celu mogą być wykorzystywane pliki cookies, piksele, tagi, identyfikatory reklamowe i dane o aktywności na stronie.

Takie działania prowadzimy wyłącznie w zakresie dozwolonym przez przepisy i ustawienia zgód użytkownika.

3.13. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

Możemy przetwarzać dane w celu zabezpieczenia roszczeń, dochodzenia należności, rozpatrywania reklamacji, obsługi odstąpień od umowy, prowadzenia korespondencji prawnej oraz obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora.

4. Wtyczki i narzędzia używane na stronie

Strona może korzystać z wtyczek i usług zewnętrznych, które wspierają jej działanie. W zależności od konfiguracji mogą to być w szczególności:

1. WordPress — system zarządzania treścią, obsługa strony, kont użytkowników, komentarzy i publikacji.
2. WooCommerce — obsługa sklepu, koszyka, zamówień, produktów cyfrowych, kont klientów, podatków, walut i dokumentów sprzedażowych.
3. WPML lub inna wtyczka językowa — obsługa wersji językowych strony, preferencji językowych użytkownika oraz wyświetlania odpowiednich treści w zależności od języka. WPML może wykorzystywać cookies i technologie służące do zapamiętania języka użytkownika.
4. Wtyczki płatności — obsługa płatności online, przekierowań do operatorów płatności, statusów transakcji i potwierdzeń płatności.
5. Wtyczki fakturowe i podatkowe — wystawianie faktur, weryfikacja numerów VAT/NIP, obsługa stawek VAT, kraju kupującego, procedury OSS i danych księgowych.
6. Wtyczki SMTP / mailingowe, np. SureMail lub podobne — zapewnienie dostarczalności wiadomości transakcyjnych, takich jak potwierdzenia zamówień, linki do pobrania produktów cyfrowych, reset hasła, faktury i wiadomości systemowe.
7. Wtyczki bezpieczeństwa i antyspamowe, np. Akismet, reCAPTCHA, Wordfence, Cloudflare lub podobne — ochrona przed spamem, botami, atakami, nieautoryzowanymi logowaniami i nadużyciami.
8. Wtyczki cookies i zgód — zarządzanie zgodami użytkownika na pliki cookies, analitykę, marketing i narzędzia zewnętrzne.
9. Wtyczki SEO i analityczne, np. Rank Math, Yoast SEO, Google Site Kit lub podobne — optymalizacja treści, analiza widoczności, integracja z narzędziami Google i pomiar ruchu.
10. Narzędzia CRM i marketing automation, np. GoHighLevel lub podobne — obsługa leadów, formularzy, newsletterów, lejków sprzedażowych, automatyzacji i komunikacji z klientami.

Zakres faktycznie przetwarzanych danych zależy od aktualnej konfiguracji strony i aktywnych wtyczek.

5. Komentarze

Jeżeli komentarze są włączone i zostawiasz komentarz na stronie, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, adres IP oraz dane przeglądarki. Dane te pomagają wykrywać spam i nadużycia.

Anonimizowany ciąg znaków utworzony z Twojego adresu e-mail, czyli tzw. hash, może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia, czy z niej korzystasz. Po zatwierdzeniu komentarza Twój obrazek profilowy może być widoczny publicznie przy komentarzu.

Komentarze i ich metadane mogą być przechowywane przez czas nieokreślony, aby umożliwić automatyczne rozpoznawanie i zatwierdzanie kolejnych komentarzy bez każdorazowej moderacji.

6. Media

Jeżeli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i przesyłasz na stronę obrazy lub inne pliki, unikaj przesyłania plików zawierających dane lokalizacyjne EXIF. Odwiedzający stronę mogą pobrać plik i odczytać zapisane w nim dane lokalizacyjne.

7. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Cookies to niewielkie pliki zapisywane w Twojej przeglądarce, które umożliwiają prawidłowe działanie strony, zapamiętanie ustawień, prowadzenie statystyk, obsługę koszyka, logowania, płatności, języka i działań marketingowych.

Możemy wykorzystywać następujące kategorie cookies:

7.1. Cookies niezbędne

Są potrzebne do prawidłowego działania strony, sklepu, koszyka, płatności, logowania, zabezpieczeń, formularzy i zapamiętania Twoich wyborów dotyczących prywatności. Bez nich strona może nie działać poprawnie.

7.2. Cookies funkcjonalne

Pozwalają zapamiętać ustawienia, takie jak język, waluta, preferencje wyświetlania, dane formularza lub wybory dokonane na stronie.

7.3. Cookies analityczne

Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony, które treści są czytane, z jakich źródeł pochodzą odwiedziny i jak można poprawić serwis.

7.4. Cookies marketingowe

Służą do prowadzenia kampanii reklamowych, remarketingu, mierzenia konwersji i dopasowywania komunikacji marketingowej do zainteresowań użytkownika.

Możesz zarządzać zgodami cookies za pomocą banera lub panelu ustawień prywatności dostępnego na stronie. Możesz też ograniczyć lub zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki.

8. Konto użytkownika

Jeżeli na stronie dostępna jest możliwość założenia konta, przechowujemy dane podane przy rejestracji oraz dane związane z kontem, np. historię zamówień, adres e-mail, dane rozliczeniowe, pobrane produkty cyfrowe i ustawienia profilu.

Użytkownik może mieć możliwość wglądu, edycji lub usunięcia części danych w panelu konta. Niektóre dane, np. dane księgowe, faktury i historia transakcji, mogą być przechowywane dłużej, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

9. Z kim dzielimy się danymi

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić stronę i działalność. Mogą to być w szczególności:

1. dostawca hostingu i infrastruktury technicznej;
2. dostawcy WordPressa, wtyczek, systemów bezpieczeństwa i narzędzi antyspamowych;
3. operatorzy płatności online;
4. dostawcy systemów fakturowych, księgowych i podatkowych;
5. biuro rachunkowe, doradcy podatkowi, prawnicy i inni profesjonalni doradcy;
6. dostawcy poczty e-mail, SMTP, newslettera, CRM i automatyzacji marketingu;
7. dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych;
8. dostawcy narzędzi do umawiania spotkań, wideokonferencji i kalendarzy;
9. dostawcy usług chmurowych, w tym Google Workspace, Google Drive, Gmail, Google Calendar, Google Meet lub podobne narzędzia;
10. organy publiczne, sądy, urzędy skarbowe lub inne instytucje, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Korzystamy z wielu narzędzi zewnętrznych, także od dostawców mających siedziby poza Polską lub Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach dbamy o to, aby przekazywanie danych odbywało się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne zabezpieczenia przewidziane przez RODO.

10. Google Workspace, Dysk Google i narzędzia chmurowe

W praktyce możemy korzystać z narzędzi Google, takich jak Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Calendar, Google Meet, Google Analytics, Google Search Console lub innych usług Google.

Dane mogą być przechowywane lub przetwarzane w tych narzędziach w celu prowadzenia korespondencji, przechowywania dokumentów, obsługi klientów, przygotowywania ofert, analiz, faktur, materiałów, notatek ze spotkań i dokumentacji projektowej.

Dostęp do takich danych mają wyłącznie osoby upoważnione, w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

11. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy narzędzi, z których korzystamy, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych lub innych państwach.

Dotyczy to zwłaszcza narzędzi chmurowych, analitycznych, mailingowych, CRM, reklamowych, płatniczych i komunikacyjnych.

Jeżeli dochodzi do transferu danych poza EOG, odbywa się on na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, takich jak:

1. decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony;
2. standardowe klauzule umowne;
3. dodatkowe zabezpieczenia organizacyjne i techniczne;
4. inne podstawy przewidziane przez RODO.

12. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa albo uzasadniony zabezpieczeniem roszczeń.

W szczególności:

1. dane związane z zamówieniami, fakturami i rozliczeniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi;
2. dane związane z kontem klienta przechowujemy tak długo, jak konto istnieje, chyba że przepisy wymagają dłuższego przechowywania części danych;
3. dane związane z newsletterem przechowujemy do czasu rezygnacji z subskrypcji, cofnięcia zgody lub zakończenia działań marketingowych;
4. dane z formularzy kontaktowych przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
5. dane związane z konsultacjami i ofertami przechowujemy przez czas prowadzenia relacji biznesowej, negocjacji, realizacji usługi lub zabezpieczenia roszczeń;
6. komentarze i ich metadane mogą być przechowywane przez czas nieokreślony, o ile komentarze są aktywne na stronie;
7. dane techniczne i logi bezpieczeństwa przechowujemy przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa strony i wykrywania nadużyć;
8. dane analityczne i marketingowe przechowujemy zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych, reklamowych i cookies.

13. Jakie masz prawa

Masz prawo do:

1. dostępu do swoich danych;
2. otrzymania kopii danych;
3. sprostowania danych;
4. usunięcia danych;
5. ograniczenia przetwarzania;
6. przenoszenia danych;
7. sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
8. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
9. wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego do spraw ochrony danych osobowych.

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

Właściwym organem nadzorczym dla administratora jest czeski organ ochrony danych osobowych: Úřad pro ochranu osobních údajů.

Niezależnie od tego, zgodnie z RODO możesz również zwrócić się do organu nadzorczego właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania, miejsca pracy albo miejsca domniemanego naruszenia.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

14. Jak możesz skorzystać ze swoich praw

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres:

rodo@maciejbis.pl

W wiadomości opisz, z którego prawa chcesz skorzystać i jakiego zakresu danych dotyczy Twoje żądanie. Możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje, jeżeli będzie to konieczne do potwierdzenia Twojej tożsamości.

15. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcji strony.

Na przykład:

1. bez adresu e-mail nie możemy odpowiedzieć na wiadomość lub wysłać newslettera;
2. bez danych rozliczeniowych nie możemy wystawić faktury;
3. bez danych zamówienia nie możemy sprzedać i dostarczyć produktu cyfrowego;
4. bez danych kontaktowych nie możemy umówić konsultacji;
5. bez niezbędnych cookies sklep, koszyk, płatności lub logowanie mogą nie działać poprawnie.

16. Profilowanie i automatyzacje

Możemy korzystać z narzędzi CRM, newsletterowych i reklamowych, które pozwalają przypisywać użytkowników do określonych segmentów, np. na podstawie pobranego materiału, klikniętego linku, zakupionego produktu, języka, kraju, zainteresowania danym tematem lub historii kontaktu.

Takie działania służą lepszemu dopasowaniu komunikacji, treści i ofert do zainteresowań odbiorców.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Twoją sytuację wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

17. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

W szczególności możemy stosować:

1. szyfrowanie połączenia SSL;
2. ograniczenie dostępu do panelu administracyjnego;
3. silne hasła i uwierzytelnianie dwuskładnikowe tam, gdzie jest to możliwe;
4. regularne aktualizacje WordPressa, motywów i wtyczek;
5. kopie zapasowe;
6. systemy bezpieczeństwa i ochrony przed spamem;
7. ograniczenie dostępu do narzędzi chmurowych wyłącznie dla osób upoważnionych.

18. Linki do innych stron

Na stronie mogą znajdować się linki do zewnętrznych serwisów, platform, artykułów, podcastów, systemów płatności, narzędzi rezerwacji, mediów społecznościowych lub sklepów.

Nie odpowiadamy za zasady prywatności stosowane przez zewnętrzne serwisy. Przed skorzystaniem z nich warto zapoznać się z ich politykami prywatności.

19. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany przepisów, rozwoju strony, wdrożenia nowych wtyczek, narzędzi, funkcji sklepu, systemów płatności, CRM, newslettera lub analityki.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie https://maciejbis.com.